La précipitation, le brouhaha, la manque de relais d’informations, l’agitation, le quiproquo, Tout ça est souvent signe d’un manque d’écoute de la part des membres d’une entreprise. Et ça ne présage rien de bon pour la suite. Les non-dits s’installent, les tensions, l’énervement général. Il existe des moyens, des techniques, des solutions